よくある質問

地域判別が住んでいる場所と異なる

Radiko側が、お客様がアクセスしてくるIPアドレスなどから判別している状況です。お客様のご利用中のインターネットプロバイダーや回線の仕様によってradiko側で地域を判別しておりますので、回線側で設定が変われば正しく判別する場合もございます。また、お客様のルーターやモデムなどが情報を蓄積している可能性がございます。お手元のインターネット機器などを再起動すると正しく判別される可能性がございますので、一度お試しください。

もし上記の方法でも改善しない場合は、radikoに対して「地域判別」の修正依頼を以下のWEBページから申請してください。
https://radiko.jp/contact3
なお、修正が反映されるまでには2~3日かかることが多いようです。

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判定地域以外の局を聞きたい。番組表に他の局を追加したい。

「設定」にて全国の放送局を番組表に追加することで視聴、録音が可能となります。 ただし、視聴には別途「radikoプレミアム会員」でのログインが必要となる場合がございます

  1. 「設定 > 設定 > 放送局一覧」の順にクリック
  2. 「視聴可能な放送局」の欄の「NHK」や、「radiko」「radikoプレミアム」の左にあります「▶(黒い三角形)」をクリック
  3. 「(地域)」の左の「▶(黒い三角系)」をクリック
  4. 視聴したい放送局をクリック
  5. 中央の「追加>」をクリック
  6. 「OK」をクリックすることで、番組表へ追加することができます。
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NHKの過去番組の録音ができない。

NHKの過去放送につきましては「らじる★らじる聞き逃し」から視聴・録音が可能です。

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